Droit de rétractation

Droit de rétractation

L’article ne convient pas ? Changement d’avis ?… Peu importe : Nad-tendance accepte vos retours.*
Le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de la commande par le client. Après ce délais aucun retour ne sera accepté. Afin de faciliter le traitement de son retour, le client pourra contacter la société uniquement par mail à infos@nad-tendance.be (le service client) ou par la page contact voir le +32486490069 afin d’obtenir plus d’information sur le retour.
Cette condition n’entraîne nullement l’annulation du droit de rétractation.

Important !

Par mesure d’hygiène, le retour de certains produits ne pourra être accepté dans le cas où les produits présentent des caractéristiques manifestes D’USAGE NE CORRESPONDANT PAS A UN ESSAI RAISONNABLE, AINSI QUE DANS LE CAS OU LES PRODUITS PRÉSENTENT DES TRACES DE LAVAGE, LE PRODUIT NE DOIT COMPORTER AUCUNE TRACE NI SIGNE D’UTILISATION ET/OU D’ESSAYAGE.
La société remboursera le client de l’intégralité des sommes versées, lors de la commande, dans un délai maximum de 30 jours.
Attention, les sous-vêtements déballés et essayés, les collants, les bas et les bijoux ne sont ni remboursables, ni échangeables.

Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à leur recommercialisation, dans leur emballage d’origine ne présentant aucune trace de détérioration. Il est également impératif que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties d’expédition analogues à celles définies lors de l’expédition initiale des produits.
Les articles incomplets, abîmés, endommagés, sans l’étiquette papier accrochée à la lingerie ou salis par les clients ne sont pas repris par Nad-tendance. En cas de retours anormaux ou abusifs, Nad-tendance se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

 

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